Viết đánh giá giả trên TripAdvisor có thể dẫn đến án tù

Sự kết thúc thật dài cho những đánh giá sai lầm nhờ một phán quyết mang tính đột phá trong một phòng xử án tại một tòa án ở Lecce ở khu vực phía Nam của Puglia, Ý.
Trường hợp pháp lý đầu tiên thuộc loại này dẫn đến án tù cho một kẻ lừa đảo đánh giá liên tục đã được đánh giá cao bởi trang web đánh giá TripAdvisor.
Chủ sở hữu giấu tên của Promo Salento, người đã bán các gói đánh giá giả thuận lợi cho các doanh nghiệp khách sạn ở Ý tính phí € 100 cho 10 đánh giá, € 170 cho 20 và € 240 cho 30, đã bị kết án chín tháng tù và bị buộc phải trả khoảng 8.000 EUR trong chi phí và thiệt hại.
Tòa án Hình sự của Lecce phán quyết rằng viết đánh giá giả bằng cách sử dụng danh tính giả là hành vi phạm tội theo luật hình sự của Ý.
TripAdvisor ủng hộ việc truy tố PromoSalento với tư cách là nguyên đơn dân sự bằng cách chia sẻ bằng chứng từ các cuộc điều tra gian lận nội bộ. Brad Young, VP, phó cố vấn chung tại TripAdvisor cho biết:
Chúng tôi xem đây là một phán quyết mang tính bước ngoặt đối với Internet. Viết đánh giá giả mạo luôn luôn là lừa đảo, nhưng đây là lần đầu tiên chúng tôi thấy ai đó bị tống vào tù.
Chúng tôi đầu tư rất nhiều vào phòng chống gian lận và chúng tôi đã thành công trong việc giải quyết vấn đề này - kể từ năm 2015, chúng tôi đã dừng hoạt động của hơn 60 công ty đánh giá trả tiền khác nhau trên toàn thế giới.
Tuy nhiên, chúng tôi chỉ có thể làm một mình rất nhiều, đó là lý do tại sao chúng tôi mong muốn hợp tác với các cơ quan quản lý và cơ quan thực thi pháp luật để hỗ trợ các vụ truy tố của họ.
TripAdvisor đang kêu gọi bất cứ ai đưa ra các đánh giá giả để chia sẻ thông tin với họ trực tiếp tại [email protected]
Pascal Lamy, Chủ tịch Ủy ban Đạo đức Du lịch Thế giới, cho biết:
Đánh giá trực tuyến đóng vai trò chính trong các quyết định mua hàng của khách du lịch và người tiêu dùng, nhưng điều quan trọng là mọi người đều tuân thủ các quy tắc.
Đánh giá giả mạo rõ ràng trái với hướng dẫn của Ủy ban đạo đức du lịch thế giới, mà chúng tôi đã xuất bản năm ngoái để hướng dẫn việc sử dụng có trách nhiệm xếp hạng và đánh giá trên nền tảng kỹ thuật số.
Các đề xuất được phát triển cùng với TripAdvisor, Minube và Yelp và chúng tôi biết rằng sự hợp tác trong ngành có vai trò quan trọng trong việc khắc phục gian lận đánh giá.