Wow Air sụp đổ khiến hàng ngàn hành khách bị mắc kẹt - các hãng hàng không khác cung cấp giá vé Cứu hộ

Không khí
Hãng hàng không giá rẻ WOW Air đã ngừng hoạt động và tất cả các chuyến bay đã bị hủy làm hỏng kế hoạch du lịch cho hàng ngàn hành khách. Hãng hàng không Iceland thiếu tiền mặt đã hủy các chuyến bay chờ đàm phán với các nhà đầu tư, nhưng chỉ vài giờ sau đó đột ngột tuyên bố đóng cửa hôm nay.
Đọc thêm: Phải làm gì khi hãng hàng không của tôi bị phá sản
Trang web của công ty cho biết hành khách tại chỗ được khuyên nên kiểm tra các chuyến bay có sẵn với các hãng hàng không khác và tìm kiếm những hãng cung cấp cái gọi là vé cứu hộ.
Hãng hàng không đối thủ Icelandair đã nói chuyện với WOW về một thỏa thuận giải cứu nhưng điều này đã thất bại lần thứ hai. Hãng hàng không đã thông báo vào ngày Chủ nhật rằng, có thể liên quan đến hoạt động của Wow Air, như đã thông báo vào ngày 20 tháng 3 năm 2019, sẽ không thành hiện thực.
Giám đốc điều hành của Tập đoàn Icelandair, ông Bogi Nils, ông Bogason cho biết, Tình hình tài chính và hoạt động của chúng tôi không có lý do gì để tiếp tục.
WOW Air đổ lỗi cho việc hủy các chuyến bay trước đó đến và đi London khi chuyến bay dài đến muộn, nhưng sau đó đã hủy các chuyến bay tiếp theo.
Các hãng hàng không đã được đưa ra cho đến ngày 29 tháng 3 để trình bày một kế hoạch giải cứu cho những người cho vay.
Hãng đã khai thác các tuyến từ Vương quốc Anh đến Reykjavik và sau đó đến Hoa Kỳ và Canada và đã dừng các tuyến không có lợi kể từ cuối năm ngoái.
WOW được thành lập vào năm 2011 Skuli Mogensen, đó là giám đốc điều hành. Nó bắt đầu các chuyến bay vào năm 2012 và năm ngoái nó có 11 máy bay chở 3,5 triệu hành khách. Sự sụp đổ sẽ ảnh hưởng đến 1.000 nhân viên.

Ưu đãi về giá vé cứu hộ

Khoảng 5.000 hành khách xuyên Đại Tây Dương có khả năng bị mắc kẹt trong khi một ngàn người châu Âu, đang ở Iceland trong những chuyến đi ngắn, bị bỏ lại mà không có chuyến bay trở về. Các hãng hàng không đang cung cấp giá vé cứu hộ với bằng chứng về việc đặt vé máy bay Wow hợp lệ bị ảnh hưởng bởi vụ sập.
Wizz Air: Wizz Air đang cung cấp giá vé cứu hộ cho hành khách do đi lại giữa Reykjavik và Gatwick hoặc Stansted với WOW từ £ 74,99, có giá trị cho chuyến đi đến ngày 10 tháng 5 và tùy vào tình trạng sẵn có trên mỗi chuyến bay. Chúng phải được đặt trước ngày 7 tháng 4. Các chuyến bay có sẵn giữa Luton và Reykjavik bốn lần một tuần Thứ Hai, Thứ Tư, Thứ Sáu và Chủ Nhật
Easyjet: Easjet đang cung cấp giá vé £ 110 giữa Iceland và London Luton và Gatwick cho đến ngày 14 tháng 4.
Icelandair: Icelandair đang cung cấp hỗ trợ cho bất kỳ hành khách nào bị mắc kẹt ở châu Âu hoặc Bắc Mỹ với một vé WOW. Những giá vé này sẽ chỉ có sẵn cho những hành khách có vé về nhà với WOW Air trong khoảng thời gian từ 28 tháng 3 đến 11 tháng 4. iedomair.com/getmehome.
Na Uy Air: Na Uy Air đang giải cứu giá vé cho hành khách bị ảnh hưởng bởi việc hủy bỏ với 25% ghế trong nền kinh tế.

WOW Air: Quyền của tôi là gì?

Hàng trăm ngàn hành khách với các đặt chỗ trong tương lai bị ảnh hưởng và có thể không thấy tiền của họ trở lại. Trang web Wow Air cung cấp lời khuyên sau:
Hành khách đã thanh toán vé của họ bằng thẻ tín dụng nên liên hệ với công ty thẻ tín dụng của họ để kiểm tra xem có được hoàn lại chi phí vé không.
Hành khách đã mua vé của họ từ một đại lý du lịch châu Âu (trong Khu vực kinh tế châu Âu) như một phần của tour du lịch trọn gói (gói bao gồm các chuyến bay và chỗ ở hoặc các dịch vụ khác) được bảo vệ bởi Chỉ thị du lịch trọn gói. Những hành khách này nên liên hệ với đại lý du lịch của họ để sắp xếp một chuyến bay thay thế.
Hành khách có thể đã mua bảo vệ du lịch, hoặc những hành khách có điều khoản thẻ tín dụng có thể bao gồm sự bảo vệ đó, có thể có quyền yêu cầu bồi thường và hỗ trợ do sự chậm trễ hoặc gián đoạn chuyến đi. Tuy nhiên, bồi thường như vậy thường bị hạn chế.
Hành khách có thể được bồi thường từ WOW AIR, bao gồm cả theo quy định của Châu Âu về Quyền của Hành khách Hàng không. Trong trường hợp phá sản, yêu cầu phải được nộp cho quản trị viên / người thanh lý.